Mecánica General

El vendedor prepara tu pedido en 24-48 horas hábiles. Recibirás un código de seguimiento por correo cuando el envío sea despachado.

Sí. Tienes hasta 7 días después de recibido para solicitar devolución, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que se entregó.

Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y los principales monederos digitales. El pago se retiene hasta que confirmes la recepción.

La garantía depende de cada vendedor y del tipo de producto. La encontrarás detallada en la sección de Detalles del producto o preguntando directamente al vendedor.

El plazo depende de tu ubicación y del vendedor. Lo habitual es de 3 a 7 días hábiles en zonas urbanas. El vendedor te confirmará el plazo estimado al hacer el pedido.

Puedes escribirle desde la pestaña de Información del producto o abrir un chat directo desde tu panel de Mis Compras una vez realizada la orden.